Chính Sách Bảo Mật New66 – Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ

01Giới thiệu chung

Chính sách bảo mật này mô tả cách New66 – vận hành tại new66.ws – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập website hoặc sử dụng ứng dụng di động New66. Tài liệu này được viết bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu, không dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp – vì chúng tôi tin rằng bạn có quyền biết rõ dữ liệu của mình đang được xử lý như thế nào.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sửdụng dịch vụ của New66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

02Thông tin chúng tôi thu thập

New66 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hay thông tin không liên quan đến mục đích hoạt động.

Thông tin tài chính nhạy cảm như số thẻ ngân hàng đầy đủ không bao giờ được lưu trực tiếp trên hệ thống New66 – toàn bộ giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba đã được chứng nhận PCI-DSS.

03Chúng tôi sử dụng dữ liệu như thế nào

Dữ liệu bạn cung cấp cho New66 được sử dụng hoàn toàn trong phạm vi vận hành dịch vụ hợp pháp. Cụ thể, chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, đảm bảo quyền truy cập hợp lệ vào nền tảng New66.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền thông qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại một cách an toàn và nhanh chóng.
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, cảnh báo bảo mật và thông tin về các chương trình khuyến mãi mà bạn đã đăng ký tham gia.
• Thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) và tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML).
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam.
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, tài khoản trùng lặp, cược đối chiều và các hành vi vi phạm khác.
• Hỗ trợ chương trình chơi game có trách nhiệm – theo dõi thời gian và mức độ chơi để đưa ra cảnh báo kịp thời khi cần thiết.

New66 không sử dụng dữ liệu của bạn để tạo hồ sơ quảng cáo cho bên thứ ba, không áp dụng phân tích tâm lý nhằm kích thích hành vi cược bốc đồng, và không chia sẻ thông tin với đối tác tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

04Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

New66 hiểu rằng việc chia sẻ dữ liệu cá nhân là vấn đề nhạy cảm. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau đây và luôn đảm bảo bên nhận dữ liệu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương:

• Đối tác xử lý thanh toán: Để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, thông tin thanh toán tối thiểu được chia sẻ với các cổng thanh toán được chứng nhận (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác). Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số nhà cung cấp phần mềm trò chơi (như Live Casino, Slots) nhận thông tin định danh tối thiểu để xác nhận người chơi đủ điều kiện tham gia. Không có dữ liệu tài chính được chia sẻ.
• Cơ quan quản lý và pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, New66 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu luật pháp cho phép.
• Kiểm toán độc lập: Công ty kiểm toán bên thứ ba có thể truy cập dữ liệu tổng hợp, ẩn danh để xác minh tính công bằng của trò chơi và tuân thủ quy định cấp phép.

05Cookie và công nghệ theo dõi

New66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại này nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với New66 – giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, bố cục và các thiết lập cá nhân hóa. Bạn có thể xóa hoặc chặn thông qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và giao dịch trên nền tảng New66.

06Thời gian lưu trữ dữ liệu

New66 chỉ lưu giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu AML.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định tài chính quốc tế.
• Dữ liệu nhật ký bảo mật: Lưu trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố nếu cần.
• Dữ liệu marketing (nếu có đồng ý): Lưu trữ đến khi bạn rút lại sự đồng ý.
• Cookie phân tích: Hết hạn sau 13 tháng kể từ lần truy cập gần nhất.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên về bạn.

07Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng New66, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu đều được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email support@new66.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Họ tên]". Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn tài khoản của bạn.

08Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

New66 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn ở mọi thời điểm. Đây là quy trình bảo mật nhiều lớp chúng tôi áp dụng:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 mã hóa mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ New66. Không ai có thể đọc lén thông tin này dù chặn được gói tin mạng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu được mã hóa bằng AES-256 ngay cả khi ở trạng thái tĩnh – nghĩa là dữ liệu vô nghĩa với bất kỳ ai không có khóa giải mã.
• Xác thực đa yếu tố cho nhân viên: Tất cả nhân viên New66 có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều bắt buộc dùng 2FA và phải đăng nhập qua VPN nội bộ được kiểm soát chặt chẽ.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: New66 thuê đội ngũ kiểm tra bảo mật độc lập (penetration testing) thực hiện đánh giá toàn diện hệ thống ít nhất hai lần mỗi năm.
• Giám sát bất thường thời gian thực: Hệ thống AI của New66 liên tục phân tích mẫu đăng nhập và giao dịch, tự động khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ và thông báo ngay cho bạn.

09Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

New66 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Đây là yêu cầu pháp lý và là cam kết đạo đức của chúng tôi. Hệ thống xác minh danh tính của New66 được thiết kế để phát hiện và từ chối người dùng chưa đủ tuổi trong quá trình đăng ký.

Nếu phát hiện một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, New66 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, hoàn trả số dư và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình bảo vệ dữ liệu trẻ em nghiêm ngặt. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ này nên liên hệ ngay với chúng tôi qua support@new66.ws.

10Cập nhật chính sách bảo mật

New66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trong ứng dụng di động New66.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ ngày" ở đầu trang này.

Nếu bạn không đồng ý với bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được xem là chấp nhận phiên bản mới của chính sách.

11Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc cho rằng New66 đã xử lý thông tin của bạn không đúng cách, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@new66.ws – tiêu đề ghi rõ "Quyền riêng tư" hoặc "Privacy Request"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc cho câu hỏi thông thường; 30 ngày cho yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh
• Hỗ trợ 24/7 qua live chat trực tiếp trên website new66.ws

12Câu hỏi thường gặp về bảo mật