Điều Khoản và Điều Kiện New66 – Minh Bạch Từ Ngày Đầu

01Lời mở đầu

Chào mừng bạn đến với New66 – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn ("Người dùng") và New66 khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại new66.ws hoặc ứng dụng di động New66.

Khi nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điểm nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ New66 để được giải đáp trước khi quyết định.

02Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại New66, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau. New66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. New66 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân – không phải tổ chức, doanh nghiệp hay bot tự động.
• Không bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến bởi cơ quan thẩm quyền hoặc theo phán quyết của tòa án.
• Không đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị đình chỉ tại New66 hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

New66 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị giới hạn tính năng nạp/rút tiền cho đến khi xác minh được hoàn tất. Quy trình này thường mất không quá 24 giờ và hoàn toàn miễn phí.

03Quy định về tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản New66 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích thu lợi tiền thưởng, lách giới hạn cược hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác sẽ dẫn đến việc toàn bộ tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.

• Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin bảo mật cá nhân; bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình.
• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập, cho mượn tài khoản hoặc thực hiện giao dịch thay mặt người khác.
• New66 khuyến nghị bật xác thực hai bước (2FA) ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản tối đa.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua live chat – đội ngũ New66 sẽ khóa tài khoản khẩn cấp trong vòng 5 phút.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị thu phí quản lý tài khoản không hoạt động theo chính sách hiện hành, trừ khi số dư bằng 0.

04Nạp tiền và rút tiền

New66 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được xử lý qua hệ thống mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Không giới hạn số lần nạp trong ngày.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫. Thời gian xử lý trung bình 5–15 phút, hoạt động 24/7.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã đăng ký, nhằm đảm bảo chống rửa tiền và bảo vệ người dùng.
• Trước lần rút tiền đầu tiên, tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• New66 không thu phí giao dịch từ phía nền tảng; tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng của họ.
• Các giao dịch bị nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền có thể bị tạm giữ để xem xét theo quy trình AML nội bộ.

Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét tự động. Trong một số trường hợp cần xác minh thêm, New66 có thể liên hệ trực tiếp với người dùng qua số điện thoại hoặc email đăng ký trong vòng 30 phút làm việc.

05Điều kiện tiền thưởng và khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại New66 – bao gồm tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, voucher và jackpot – đều được điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình. Điều khoản cụ thể sẽ được hiển thị rõ ràng trên trang chương trình khuyến mãi tương ứng trước khi bạn tham gia.

• Vòng cược (wagering requirement): Hầu hết tiền thưởng yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi rút tiền. Tỷ lệ vòng cược được nêu rõ trong điều kiện từng chương trình, thông thường từ 15x đến 35x.
• Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng trong thời hạn quy định (thường 7–30 ngày). Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động xóa khỏi tài khoản.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần tiền thưởng chào mừng. Việc tạo tài khoản mới để nhận lại tiền thưởng chào mừng bị nghiêm cấm.
• New66 bảo lưu quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng, cược đối chiều (arbitrage betting) hoặc hành vi gian lận có hệ thống.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược, hoặc áp dụng cho tài khoản khác.

06Hành vi bị nghiêm cấm

Nhằm bảo vệ môi trường giải trí lành mạnh và công bằng cho toàn bộ cộng đồng New66, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng.

• Gian lận, can thiệp hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào trò chơi hoặc quy trình giao dịch.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng New66 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Giả mạo thông tin cá nhân, sử dụng tài khoản người khác hoặc mạo danh nhân viên New66.
• Đặt cược đối chiều (match-fixing) hoặc cấu kết với người dùng khác nhằm thao túng kết quả trò chơi.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, quấy rối hoặc gây ảnh hưởng xấu đến người dùng khác trong bất kỳ tính năng cộng đồng nào của New66.

07Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung tại new66.ws và ứng dụng di động New66 – bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, mã nguồn và thiết kế – đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của New66 hoặc các đối tác cấp phép. Bạn không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng bất kỳ thành phần nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ New66.

Người dùng được phép chụp màn hình hoặc lưu thông tin cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Mọi hành vi sử dụng thương hiệu New66 để quảng cáo, tạo website giả mạo hoặc đánh lừa người dùng khác đều bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

08Giới hạn trách nhiệm

New66 nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định 24/7 với uptime cam kết 99,6%. Tuy nhiên, trong một số trường hợp bất khả kháng như sự cố kỹ thuật, thiên tai, tấn công mạng (DDoS) hoặc lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, dịch vụ có thể bị gián đoạn tạm thời.

• New66 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng.
• Trong trường hợp giao dịch bị lỗi kỹ thuật, New66 cam kết hoàn trả hoặc điều chỉnh trong vòng 48 giờ sau khi xác nhận sự cố.
• Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet và thiết bị của mình hoạt động bình thường khi tham gia các ván cược trực tiếp.
• Tổng trách nhiệm tài chính của New66 đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào không vượt quá số dư tài khoản của người dùng tại thời điểm phát sinh sự cố.

09Đóng tài khoản và chấm dứt dịch vụ

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản New66 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email support@new66.ws. Trước khi đóng tài khoản, hãy đảm bảo rút toàn bộ số dư còn lại vì New66 không chịu trách nhiệm khôi phục tài khoản đã bị đóng theo yêu cầu của người dùng.

Về phía New66, nền tảng bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, đặc biệt trong các trường hợp gian lận, rửa tiền hoặc ảnh hưởng đến an toàn hệ thống. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra nội bộ, trừ trường hợp số dư liên quan đến hành vi vi phạm.

10Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi luật pháp của quốc gia cấp giấy phép hoạt động cho New66. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và New66, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài theo quy tắc của tổ chức trọng tài quốc tế được New66 chỉ định. Phán quyết trọng tài là chung thẩm và ràng buộc cả hai bên.

11Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân tại New66 được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt, có thể xem tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách chấp nhận Điều khoản này, bạn cũng đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật.

New66 thu thập thông tin cần thiết tối thiểu để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Dữ liệu của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ support@new66.ws.

12Chơi game có trách nhiệm

New66 cam kết xây dựng môi trường giải trí an toàn và lành mạnh. Cờ bạc trực tuyến là hình thức giải trí có trả phí – không phải nguồn thu nhập ổn định. Hãy chơi trong khả năng tài chính của bạn và đặt ra giới hạn rõ ràng trước khi bắt đầu mỗi phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, New66 cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ bao gồm: tự giới hạn nạp tiền, tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn, và tư vấn bảo mật miễn phí. Tất cả các công cụ này có thể kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua trang Chơi game có trách nhiệm.

13Câu hỏi thường gặp về Điều khoản